Selección de personal

La selección tiene por finalidad, buscar a los mejores "talentos", pero creo que por un tema de costos y de desconocimiento, las empresas no utilizan los métodos de mayor validez (medir lo que se quiere medir). Pero "lo barato siempre cuesta caro", mejor hacer las cosas bien de una sola vez, en vez desperdiciar recursos y realizar varios procesos de selección para un mismo cargo, debido a que "la persona anteriormente escogida no funcionó". La rotación de empleados, le cuesta a la organización, en servicios de selección, 1.5 veces la remuneración del cargo.

Para optimizar y rentabilizar un proceso de selección, es necesario ejecutar las siguientes etapas:

• Entrevistas de Eventos Conductuales: su creador fue el psicólogo David McClelland, de quien hemos comentado su trabajo sobre motivación; además fue quien inició los estudios de competencias laborales, específicamente, las distintivas (las de alta dirección).
  Básicamente consiste en preguntarle al entrevistado que relate con detalles como fue que enfrentó y resolvió una situación similar a la que vivirá en el puesto al que postula. El supuesto de esta técnica es que sólo las experiencias pasadas, vividas, son los mejores predoctores del comportamiento futuro. Personalmente no estoy ciento por ciento de acuerdo con ello. En parte, sí, porque la experiencia "la traemos al presente y puede aumentar la posibilidad de efectividad",  pero por otra no, ya que no necesariamente uno tiene que haber vivido todas las experiencias para ser eficiente en un cargo. Lo importante es tener desarrollada la capacidad de meta aprendizaje (aprender a aprender) para poder transferir y ejecutar en distintos ambientes laborales las competencias aprendidas en otros.
• Aplicación de test cognitivos y de personalidad. Estas herramientas por si sola no ayudan a realizar una eficiente selección; son un medio y no fin. Sólo entre un 15%-20% del rendimiento laboral. Si las transformamos en fines, estamos colocando la responsabilidad, la decisión de si una persona es idónea para un puesto, fuera de nosotros, o sea, estamos siendo irresponsables. Lo fundamental es la entrevista.
• Assessment Center o práctica de las conductas laborales similares o idénticas a las que desarrollará. Esto nos permite sobre todo, medir la flexibilidad que tendrá el postulante una vez que ocupe el cargo.

No olvidemos que la organización tiene por fin, contar con el talento necesario para cumplir sus metas. Si utilizamos técnicas efectivas, de verdad estaremos siendo eficientes y contribuyendo a la creación de valor organizacional

La Web 2.0 ha cambiado los contenidos y metodología de la Formación Online

La Web 2.0 ha supuesto para la formación online la liberación de las ataduras y limitaciones que la constreñían.

Con ese categórico arranque me refiero a que, si bien la modalidad virtual ya venía ofreciendo al alumno autonomía para organizar el tiempo de formación e incluso el avance en el estudio y asimilación de los contenidos, las posibilidades de trabajar en equipo, interactuar y de expresarse para aprender con/ de otros (compañeros y tutores) casi no existían más allá de mensajes de texto intercambiados dentro o fuera de la plataforma.

De hecho, si hacemos memoria recordaremos cómo hasta no hace mucho la comunicación tenía siempre un único sentido: para respaldar al alumno en el contexto de su seguimiento individualizado, se le enviaba un mensaje; si el alumno tenía dudas durante su preparación, enviaba a su vez una consulta; etc.

La formación online no era lineal, pues parte de su esencia es permitir al alumno decidir su itinerario formativo, pero la comunicación en el seno de esta modalidad sí que lo era.

Existía la opción de responderse, pero nunca la de trabajar juntos.

Y justo son los servicios asociados a la Web 2.0 los que, dejan florecer todas las potencialidades de la formación on line: ahora ya no se trata de una metodología unidireccional en la que el alumno lee el contenido del curso, repasa o practica con los ejercicios que existan y, si tiene dudas, pregunta al tutor; sino de permitir, ambicionar y potenciar el auténtico autoaprendizaje del alumno, así como de favorecer que éste logre sus metas aprovechando al máximo el conocimiento tanto de los tutores y compañeros, como el suyo propio.

En este nuevo concepto de formación el contenido ya no es el epicentro de la misma, porque pasa a ser elaborado, al menos una parte del mismo, de forma colectiva entre alumnos y docentes.

Precisamente por ello ahora la clave está en ayudar a los nuevos alumnos (porque no se nos debe olvidar que si existe la Web 2.0, es por y para alumnos 2.0) a formarse en red. Esa es la opción que realmente es innovadora y que nos ha abierto la Web 2.0.

De hecho, mirando no sólo el pasado inmediato que acabamos de vivir, sino también el presente y, sobre todo, el futuro más inminente, comprobamos que ese es el camino que estamos recorriendo: el de tender hacia el aprendizaje informal a través de "Personal Learning Environments (PLE)" y, todavía yendo más lejos, de contenido abierto a nuestra disposición en la red de redes, aprendizaje y contenidos que contrastamos y enriquecemos con la ayuda de otros.

Todo lo anterior afecta a la metodología de la formación impartida virtualmente puesto que ésta pasa a descansar (siempre que la materia lo permita) en aspectos y actividades colaborativos. Como venimos diciendo, el acento se pone ahora en la capacidad de co-aprender con los compañeros y tutores.

Dicho cambio conlleva inevitablemente cambios en los contenidos:

En primer lugar, al perder ese protagonismo omnisciente que antes se les atribuía al entender el valor complementario que les añade el conocimiento humano (co-construido, como decíamos antes, entre alumnos y equipo docente), ya no son desarrollados ni ofrecidos dentro de las plataformas desde la visión de ser todo lo que hay que aprender durante la preparación.

Sin duda, hay que entender la nueva perspectiva con el matiz que tiene puesto que una formación seria debe construirse a partir de la piedra angular de buenos contenidos. Ni se pueden descuidar ni pretender que ahora son secundarios.

Sencillamente, la formación online ya ha aprendido que tiene que diseñar contenidos específicamente para esa modalidad, de forma que incorporen toda la plasticidad y funcionalidades que hoy en día podemos incorporarles en materia hipertextual, multimedia, etc.

Bajamos a los microcontenidos basados en competencias que se practican constantemente en el curso. Los ejercicios, como práctica auténtica, es decir, permitiendo que el alumno aprenda haciendo, y como evaluación continuada; rematan y distinguen una buena preparación.

En segundo lugar, todo lo anterior sólo puede realizarse partiendo de una nueva manera de diseñar los cursos desde su origen centrados en el alumno, en sus necesidades y capacidades. Ese diseño se concreta en renovar nuestras plataformas de formación online para dar cabida a lugares en los que nuestros docentes y alumnos puedan relacionarse en red, colaborar y compartir contenidos para generar conocimiento.

Porque si los contenidos son la piedra angular, sin duda los docentes que participan activamente en la preparación son las vigas maestras que sujetarán la estructura: profesores-tutores especialistas en e-Learning y facilitadores del aprendizaje.

Como vemos, las herramientas que nos ofrece la Web 2.0 no hacen sino completar y enriquecer, a través de los espacios de trabajo colaborativo que hemos estado citando, el contenido mismo a asimilar, así como ser el complemento ideal para que la función tutorial pueda desarrollarse en toda su extensión.

Estamos en un momento en el que la modalidad de formación online por fin puede ser coherente con la pedagogía constructivista, que considera el aprendizaje colaborativo la auténtica forma de conocimiento.

Los servicios y herramientas actuales son los que nos permiten dar ese salto en la formación online. Casi se podría decir que la metodología real y puramente virtual por fin se puede desarrollar en plenitud.

Diseño de páginas web. Algunos casos de éxito.

http://www.remediglobal.com 
Remedi es una empresa de teleradiologia que realiza más de 18.000 estudios anuales, se ha realizado el desarrollo de todo el sistema
de gestión on line de la imagen médica, protocolos de seguridad y protección de datos. Además se han integrado con el desarrollo
administrativo de la aplicación , relaciones con la administración etc... El sistema permite la extracción de datos estadísticos a través
de dispositivos móviles.


http://www.pcg.es

Protective Confort Group es una empresa que comercializa productos relacionados con el acondicionamiento de gimnasios,
instalaciones infantiles etc..en todo el mundo , con delegaciones en Estados Unidos, América del Sur, Asia, Oceanía y Europa.
Se ha diseñado un proyecto web que permite a sus distribuidores y clientes finales configurar sus instalaciones con los
productos y según los perfiles acceder a datos técnicos, precios y características.

Todo ello está vinculado no solo al sistema de gestión sino al Dpto. de Marketing y publicidad.

http://www.ka-internacional.com

Ka internacional es una empresa franquiciadora con tiendas en todo el mundo, se ha desarrollado  un proyecto que proporciona a
los mas de 200 franquiciados un simulador on-line para ayuda a la venta en tiendas (presupuestos, concursos....
En zona privada se accede a características, precios etc....  Todo ello vinculado al sistema de gestión y al  departamento de
Marketing.

La Imagen se consolida con “Detalles”.

Los artículos promocionales son herramientas muy asentadas entre los departamentos de Marketing de todo tipo de empresas. Sin embargo, la industria farmacéutica tiene que ingeniárselas para que los suyos sean de calidad, originales y útiles sin quebrar los férreos límites legales y éticos. La imaginación, al poder.

-. Aunque parezcan meros accesorios, su valor es incalculable, ya que potencian y dinamizan la imagen de la empresa y del producto. Bolígrafos, pen-drive, post-it, carpetas o incluso bolas antiestrés son utilizados como artículos de reclamo y recuerdo de diversos productos, entre los que no faltan los farmacéuticos, si bien éstos cuentan con unas particularidades específicas que van desde el público al que van dirigidos hasta el límite en el precio establecido por el Código de Buenas Prácticas de Promoción de la industria farmacéutica, tal y como han señalado diversos expertos consultados.

El regalo promocional no es una herramienta nueva de marketing, tal y como explica María Luisa Solé, profesora de la Universidad de Barcelona: “Estos artículos se regalan desde hace más de 25 años, aunque su evolución sí ha sido muy notable en los últimos años.” La variedad de los productos que se ofertan ha crecido, así como la originalidad y la creatividad, siempre atendiendo a la moda.

Pero, ¿qué se busca realmente con estos productos? Tal y como explica Solé, “se trata de que el destinatario recuerde la marca y de crear fidelidad”. Y aclara: “No están ideados para aumentar las ventas, para eso existen otras acciones del marketing, sino que sirven para generar notoriedad”.

Esta idea está muy consolidada entre las compañías farmacéuticas y, así, Nuria Roca, de Zambon, recalca el apoyo que ofrece esta herramienta para acercarse al profesional sanitario. Precisamente en este destinatario reside una de las especificidades de la industria farmacéutica en el terreno del artículo de reclamo. De acuerdo con Roca, existen dos escenarios en los que suelen entregarse los productos promocionales farmacéuticos: la visita al médico o farmacéutico, y los congresos científicos. Y lo que se les ofrece con estos artículos es “utilidad, artículos que les puedan servir en su día a día”. De esta forma cumplen además con el Código de Buenas Prácticas de Promoción de la industria farmacéutica, que autorregula este tipo de acciones de marketing y que establece que sólo se regalen instrumentos que sirvan para el desarrollo profesional del médico o farmacéutico, por lo que los artículos de escritorio son muy frecuentes, así como otras herramientas que puedan servirle al profesional para explicar a los pacientes cómo funciona un medicamento.

La contratación podría incrementarse hasta un 12% durante el verano.

Las contrataciones laborales podrían incrementarse hasta un 12% durante el verano impulsadas por el sector servicios que durante esta época del año concentra la mayor parte de las ofertas de trabajo, según la empresa de trabajo temporal Unique.   Estas previsiones son ligeramente inferiores a las alcanzadas en Semana Santa, cuando la contratación se incrementó un 15%, aunque la compañía ha incidido en que el periodo estival tiene una mayor duración en el tiempo.

Asimismo, la empresa remarca que, aunque la mayoría de candidatos que concurren a estas ofertas son jóvenes universitarios para conseguir ingresos extras, desde 2009 se ha incrementado el número de personas de más de 45 años, muchos de ellos parados de larga duración, que ven en estos trabajos temporales una forma de conseguir ingreso.

Entre las regiones donde más empleo se genera, la ETT se centra en las comunidades costeras, y señala a Andalucía, Murcia, Comunidad Valenciana, Cataluña y Baleares, como los destinos turísticos por excelencia en verano, a la vez que apunta que en Canarias el volumen de puestos en esta época es menor porque allí la temporada turística comienza en marzo.

Por último, asegura que en el apartado turístico y hotelero los perfiles más demandados son los de camareros, cocineros, ayudantes de cocina, socorristas, recepcionistas, guías turísticos, limpiadoras, camareras de piso, animadores y monitores de tiempo libre. Y en lo que respecta a los servicios, la mayor parte de las ofertas son para cajeros, dependientes, reponedores, auxiliares administrativos, telemarketing y personal de atención al público.

“200 AÑOS DE PATENTES”

Este año se cumplen 200 años de la promulgación de la primera Ley de Patentes en España. Para la conmemoración de este hecho la Oficina Española de Patentes y Marcas ha previsto realizar una serie de actividades tales como una exposición virtual titulada: “200 años de patentes”, la edición de calendarios y la celebración de jornadas, entre otras, con fin de fomentar el conocimiento de la Propiedad Industrial en la sociedad.

Como es sabido, los antecedentes de las patentes modernas fueron los Reales Privilegios de Invención. Los privilegios de invención e introducción de nuevas tecnologías se concedieron en España y en toda Europa a lo largo de la Edad Moderna.

El primero concedido en el mundo, del que se tiene constancia, fue en 1421 al arquitecto Filippo Brunelleschi en Florencia y el primer privilegio encontrado en un archivo español fue concedido en Sevilla en 1478 al médico Pedro Azlor por un nuevo sistema de molienda. La reina Isabel La Católica lo protegía en todos sus reinos por 20 años para que sólo el inventor o quién él designase pudiese utilizarlo.

En 1679 se creó un primer antecedente remoto de la actual Oficina Española de Patentes y Marcas: La Real Junta General de Comercio. Entre sus competencias estaba la de promover la actividad artesanal e industrial, atrayendo técnicos extranjeros e informando a la Corona sobre el estado de maquinas y conveniencia de innovaciones. Progresivamente, fue asumiendo el papel de elevar a la Monarquía propuestas de privilegios de invención.

En 1730 pasó a denominarse Junta General de Comercio y Moneda y reforzó su papel relacionado con la promoción de la actividad inventiva e innovadora.

En 1788 se fundó el Real Gabinete de Máquinas del Buen Retiro, la primera institución española destinada específicamente a la recopilación de información tecnológica, a su difusión y a la formación de técnicos.

Su primer director fue un gran inventor e ingeniero civil: Agustín de Betancourt. Él y sus discípulos lograron ensanchar las competencias del Gabinete y fundar la Escuela de Caminos y Canales.

Durante el particular proceso de Revolución Liberal en España, aparecen los antecedentes de la legislación moderna así como la existencia legal de la Oficina Española de Patentes y Marcas que se remonta a tres Reales Decretos, de 1810, 1820 y 1824, año este último en el que, definitivamente, se crea la institución bajo el nombre de Real Conservatorio de Artes y Oficios siendo el organismo plenamente encargado del archivo y concesión de patentes durante más de 60 años.

En septiembre de 1850, el Ministro de Fomento D. Manuel Seijas Lozano, creó el Real Instituto Industrial que tenía competencias de enseñanza, al ser diseñado como Escuela Industrial, al que se incorporó el Real Conservatorio de Artes. El 20 de noviembre de 1850 se decretó la primera Ley de Marcas, que establecía también al Conservatorio como lugar de registro y tramitación.

En 1878 se reforma la Ley de Patentes. En 1887, el Ministerio de Fomento pone fin a la existencia del Real Conservatorio creando la Dirección Especial de Patentes Marcas e Industria, dependiente de la Dirección General de Agricultura Industria y Comercio, que asumió a partir de entonces todas las competencias relacionadas con la Propiedad Industrial.

En 1897, todo el Ministerio y el archivo de patentes se trasladó al Palacio de Fomento, y en 1902 se fundó el Registro de la Propiedad Industrial (RPI), permaneció en el Palacio de Atocha hasta 1971, y fue el organismo específico que se hizo cargo de todo lo relacionado con las patentes, las marcas y el diseño desde la promulgación de la nueva Ley de Propiedad Industrial de 1902 hasta la creación de la OEPM. El RPI tuvo a su cargo la política en materia de Propiedad Industrial durante 90 años, concretamente hasta 1992, cuando cambió su nombre por el de Oficina Española de Patentes y Marcas. En esa larga historia ha sido testigo de las modificaciones legislativas más importantes del siglo XX, desde la Ley de 1902 que lo funda y sus reglamentos de 1903 y 1924, hasta la legislación contemporánea de patentes (1986) y marcas (1988), pasando por el duradero Estatuto de la Propiedad Industrial (1929).

Por este motivo la OEPM, en colaboración con la Universidad Autónoma de Madrid, quiere conmemorar la génesis de la moderna Propiedad Industrial en España (1810-1812) a través de una exposición virtual titulada: “200 años de patentes”, donde el visitante se sumerge en un recorrido a través de diversas galerías compuestas por cuadros táctiles, como si de un Museo se tratase, que constan de una imagen y un pequeño texto explicativo ilustrado con expedientes del Archivo Histórico y Fondo documental de la OEPM, y donde se pueden apreciar las patentes más representativas de la historia de la OEPM, de los grandes Inventores y empresarios innovadores, de artistas, literatos y los humanistas, de inventos cotidianos, así como patentes de mujeres, patentes curiosas o de Iberoamérica, y por supuesto, del futuro de la Propiedad Industrial.

La exposición está accesible en la dirección: http://www.exposicionesvirtuales.oepm.es

Traducciones Incorrectas

Después de oír el ya infame lapsus “Obama/Osama” (John Ashcroft, Mitt Romney, etc.), sumado a las miles de “bromas” intencionales (Rush Limbaugh, Liz Trotta) en forma casi semanal, uno pensaría que a esta altura se habrían agotado los malentendidos y errores de la campaña y la elección. Pero una carta traducida enviada a los votantes hispanoparlantes en Westchester, Nueva York, les decía a los potenciales votantes que el día de elecciones era el 9 de noviembre en lugar del 4.

Este descuido increíble aparecía en la sección en español de una carta sobre procedimiento de votación en Westchester, Nueva York, que fue publicada por el Comité Electoral; el mismo Comité Electoral que publicó más de cuatrocientas boletas para voto por correo con una opción para votar a “Barack Osama” (en lugar de “Barack Obama”). Se dice que la carta con la fecha incorrecta de elecciones se envió a casi veinte mil personas.

Evidentemente, nada de esto afectó los resultados de las elecciones. Pero definitivamente es una lección sobre la importancia de la revisión de la traducción.